Page 11 - Digital handbook - Polish

Przykłady scenariuszy:
W programie mentoringu młodzieżowego mentorzy wykorzystują wrażliwość kulturową, aby

zrozumieć wyjątkowe wyzwania stojące przed młodymi ludźmi ze środowisk uchodźczych i
migracyjnych. Pomaga to mentorom dostosować ich wskazówki i wsparcie, promując pozytywny
rozwój.

3.4 - Skuteczne umiejętności komunikacyjne

Pomoc w doskonaleniu umiejętności komunikacji werbalnej i niewerbalnej w różnych
kontekstach kulturowych. Priorytetem jest rozwijanie umiejętności uważnego słuchania i
odpowiedniego reagowania wobec osób o różnych stylach komunikacji.

Teoria:
Skuteczna komunikacja oznacza udaną wymianę pomysłów, myśli, opinii i wiedzy w sposób

zapewniający jasność i celowość. Jest dynamiczna, dostosowuje się do różnych kontekstów i
odbiorców. Promuje zrozumienie, minimalizuje nieporozumienia i kultywuje pozytywne relacje w
środowisku osobistym i zawodowym.

Jak odnosi się to do pracy z młodzieżą:

Skuteczna komunikacja jest najważniejsza w pracy z młodzieżą, gdzie budowanie zaufania i
zrozumienia z młodymi ludźmi ma kluczowe znaczenie dla pozytywnych wyników. Aktywna i
skuteczna komunikacja w pracy z młodzieżą obejmuje stosowanie stylów dostosowanych do

wieku, używanie zrozumiałego języka, promowanie pozytywnej komunikacji, zrozumienie etapów
rozwoju, unikanie negatywnego podejścia, rozpoznawanie barier, priorytetowe traktowanie
aktywnego słuchania i przyjmowanie strategii komunikacyjnych zorientowanych na dziecko.

Przykłady scenariuszy:

Zróżnicowana grupa młodzieży staje przed wspólnym wyzwaniem zorganizowania wydarzenia dla
społeczności. Pracownik młodzieżowy prowadzi sesję rozwiązywania problemów, zachęcając do
współpracy i burzy mózgów. Uznając pomysły każdego uczestnika, udzielając jasnych wyjaśnień i

wspierając pracę zespołową, skuteczna komunikacja pomaga grupie znaleźć kreatywne
rozwiązania i pomyślnie przeprowadzić wydarzenie.

Strategie rozwijania skutecznych umiejętności komunikacyjnych:
Skuteczna komunikacja to umiejętność, którą można doskonalić poprzez świadomą praktykę.

Identyfikacja odbiorców jest podstawą skutecznej komunikacji. Zrozumienie danych
demograficznych, zainteresowań i preferencji odbiorców pozwala odpowiednio dostosować

przekaz.

11